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Insignia de chat Capte la atención del visitante con una insignia de chat prominente. Ocultar el widget cuando esté desconectado Oculte el widget de chat de su sitio web cuando no esté conectado al panel o aparezca como Invisible. Eliminación de logotipos Elimine la marca "Zendesk Chat" del widget de chat. Informes de chat y de actividad de los agentes Haz un seguimiento del volumen de chat, monitorea la productividad del agente y utiliza las métricas para anticipar las necesidades de los clientes y aumentar la satisfacción.

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Envío de informes por correo electrónico Los administradores reciben en su bandeja de entrada información general sobre la actividad de chat y de los agentes. Agent leaderboard Examine las estadísticas de los agentes, incluidos los chats atendidos, los finalizados, el tiempo de respuesta, la duración promedio y los índices de satisfacción.

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Requiere Zendesk Support Professional. Informes de Chat en Explore Cree metas de negocio para medir la frecuencia con la que sus clientes completan los objetivos de destino, como hacer una compra o suscribirse a su boletín de noticias. Visite developer.

Integración con Zendesk Support Integre Zendesk Chat con Support y administre todas las interacciones de sus clientes. Visite api. Public apps Conecte sus herramientas de negocio favoritas e integre el contexto y la información de los clientes en Chat. Requiere Zendesk Support Team. Aplicaciones privadas Cree su propia aplicación de Zendesk Chat para uso exclusivo dentro de su cuenta.

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API para personalizar fuentes Cambie la fuente del widget de chat. Chatbots con la tecnología de la API de conversaciones Utiliza la tecnología Conversations API para integrar los chatbots diseñados por tu propio equipo o con un tercero en Zendesk Chat.

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SDK para web Facilite a sus clientes una experiencia de comunicación por chat completamente diferente gracias al SDK para web. Prohibición de visitantes Prohíbe determinadas direcciones IP para evitar el spam. País en lista negra Oculte el widget de Zendesk Chat en determinados países. Conseguir Skype. Descargar Skype.

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Disfruta de una prueba gratis. Llamadas de Skype en dispositivos Amazon Echo Ponte en contacto con amigos, familiares o compañeros de trabajo de todo el mundo desde tu dispositivo Amazon Alexa. Configurar Skype en Alexa. Videollamadas de alta definición Disfruta de videollamadas grupales o uno a uno con calidad HD.


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Subtítulos en directo Lee las palabras que se dicen durante una llamada o una videollamada. Pantalla compartida Comparte todo lo que quieras, desde presentaciones a fotos de vacaciones, durante una llamada. Grabación de llamadas de Skype Captura esos momentos especiales en una llamada de Skype con tus seres queridos o graba una reunión importante con tus compañeros de trabajo. Facebook Twitter YouTube Blogs.